Általános Szerződési Feltételek

Üdvözöljük a CD Kulcs webáruházban! Az alábbi Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Szolgáltató által üzemeltetett cdkulcs.hu weboldal használatára és a weboldalon keresztül történő vásárlásokra vonatkoznak.

A weboldal használatával és/vagy vásárlással Ön elfogadja ezeket a feltételeket. Kérjük, olvassa el figyelmesen az ÁSZF-et, mielőtt vásárolna.

Név: CD Kulcs

Email: [email protected]

Telefon: +36 70 257 4500

Weboldal: cdkulcs.hu

A Szolgáltató digitális termékeket (license kulcsokat) értékesít online webáruházán keresztül. A termékek közé tartoznak:

• Microsoft Windows license kulcsok
• Microsoft Office license kulcsok
• Adobe szoftver license kulcsok
• Egyéb digitális termékek

A termékek digitális formában, emailben történő kézbesítéssel szállítandók.

A vásárláshoz regisztráció nem kötelező, azonban regisztrációval további előnyökhöz juthat (pl. rendelési előzmények megtekintése, címadatok mentése).

Regisztrációkor Ön kötelezettséget vállal arra, hogy:

• Valós, pontos és teljes adatokat ad meg a regisztráció során
• Titkosítja a fiókjához tartozó jelszót, és nem osztja meg azt harmadik féllel
• Azonnal értesíti a Szolgáltatót, ha gyanítja, hogy fiókját jogosulatlanul használják
• Felelős a fiókján keresztül végrehajtott összes tevékenységért

A vásárlás a következő lépésekben történik:

1. Termék kiválasztása a webáruházban
2. Termék hozzáadása a kosárhoz
3. Kosár tartalmának áttekintése
4. Szállítási adatok megadása
5. Fizetési mód kiválasztása
6. Rendelés megerősítése
7. Fizetés végrehajtása
8. Rendelés feldolgozása és termék kézbesítése

A rendelés leadása kötelező érvényű vásárlási szándékot jelent. A Szolgáltató megerősítő emailt küld a rendelésről, amely nem minősül szerződéskötésnek, hanem csak a rendelés fogadását igazolja.

Árak: Az árak forintban (HUF) értendők, és tartalmazza az általános forgalmi adót (ÁFA), ha az alkalmazandó. A Szolgáltató fenntartja a jogot az árak módosítására, azonban a már leadott rendelésekre a módosítás nem vonatkozik.

Fizetési módok: A fizetés Stripe-on keresztül történik, bankkártyás fizetéssel. A fizetés a rendelés megerősítése után azonnal megtörténik.

Fizetési biztonság: A fizetési adatok titkosított kapcsolaton keresztül kerülnek továbbításra, és a Szolgáltató nem tárolja a bankkártya adatokat.

Mivel digitális termékekről van szó, a szállítás emailben történik. A fizetés megerősítése után általában 1-2 percen belül, maximum 24 órán belül megkapja a license kulcsokat a rendeléskor megadott email címre.

Fontos, hogy a rendeléskor megadott email cím helyes legyen. Ha 24 órán belül nem érkezik meg az email, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot.

A Szolgáltató nem vállal felelősséget az email kézbesítés késedelméért, ha az a Vásárló által megadott hibás email címből adódik.

Mivel digitális termékekről van szó, amelyek azonnali kézbesítésre kerülnek, a fogyasztóvédelmi törvény 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés (m) pontja szerint a fogyasztó nem mondhatja fel a szerződést, ha a tartalmat nem adathordozóra szerződéskötéskor már teljesítették.

Visszatérítés esetén: A Szolgáltató csak kivételes esetekben (pl. technikai hiba, duplikált rendelés) térít vissza. A visszatérítési kérelem benyújtásához kérjük, küldjön emailt a következő címre: [email protected].

A visszatérítés a vásárlás módjától függően történik, és általában 14 napon belül kerül jóváírásra.

A Szolgáltató garantálja, hogy az értékesített license kulcsok:

• Újak és még nem használtak
• Működőképesek és aktiválhatók
• Eredetiek és nem hamisítottak

Ha a license kulcs nem működik vagy nem aktiválható, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot 30 napon belül a vásárlástól számítva. A Szolgáltató a probléma megoldására törekszik, és szükség esetén új license kulcsot küld, vagy visszatérítést végez.

A Szolgáltató nem vállal felelősséget a következő esetekben:

• A license kulcsok harmadik fél általi jogosulatlan használatáért
• A Vásárló által okozott hibákból (pl. hibás email cím, rossz termék választás) eredő károkért
• A szoftverek működésével kapcsolatos problémákért (ezek a szoftver gyártójához tartoznak)
• A Vásárló számítógépének vagy rendszerének működési problémáiért
• A Szolgáltató ellenőrzése alatt álló körülményekből eredő károkért

A weboldal tartalma, designja és funkcionalitása a Szolgáltató szellemi tulajdona. A weboldal használata nem jogosít fel a tartalom másolására, terjesztésére vagy módosítására.

A license kulcsok használata a megfelelő szoftver licencszerződésének feltételei szerint történik. A Szolgáltató csak a license kulcs értékesítéséért felelős, nem a szoftver licencszerződéséért.

A Szolgáltató az adatkezelésről részletes információkat az Adatvédelmi szabályzatban tünteti fel. A weboldal használatával Ön elfogadja az adatvédelmi szabályzatot is.

A felek törekszenek a viták békés megoldására. Ha nem sikerül megegyezni, a fogyasztó panaszt tehet a következő szervezeteknél:

• Békéltető testület: A fogyasztóvédelmi hatósághoz tartozó békéltető testületnél
• Fogyasztóvédelmi hatóság: fogyasztovedelem.kormany.hu
• Online vitarendezés (ODR): ec.europa.eu/consumers/odr

A fogyasztó jogosult a bírósághoz is fordulni. A fogyasztó választhatja a lakóhelye szerinti illetékes bíróságot is.

Módosítások: A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF módosítására. A módosításokról a weboldalon értesítjük a felhasználókat. A módosítások a közzétételük napjától lépnek életbe.

Hatályos jogszabályok: Ez az ÁSZF a magyar jogszabályoknak megfelelően készült, különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, valamint a fogyasztóvédelmi törvények rendelkezéseinek figyelembevételével.

Érintett felek: Ez az ÁSZF a Szolgáltató és a Vásárló közötti szerződés részét képezi.